Обман по акции банка "1500 баллов Пользой"
Оформил дебетовую карту банка в октябре 2022г. и участвую в акции "1500 баллов с Пользой". В условиях п. 7 Правил сказано, что каждый месяц надо совершать покупки на общую сумму от 1500 руб. и будет начислено вознаграждение 500 баллов за каждый месяц в течении 90 дней. Выполнил все условия за октябрь и ноябрь, однако балы начислили только один раз. При этом сотрудники банка в онлайн-чате мобильного приложения требуют в нарушении п. 7 Правил, чтобы клиент помимо помимо покупкок на общую сумму от 1500 руб. совершил ещё одну покупку на любую сумму. На требование указать, где в Правилах это указано, уходят от вопроса и выходят из онлайн-чата. Полная некомпетентность сотрудников банка. В данный момент также составляет жалоба в ЦБ РФ.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...