Обманщики, а еще хамское отношение!

21.11.2022 10:10
1900
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые пользователи данного банка , очень прошу внимательно прочитать мой отзыв, который я напишу, так как в такую ситуацию как у меня могут попасть все и вы будете очень сильно мучаться. Итак, ситуация: в 19 году я стала счастливым обладателем кредита наличными в данном банке (брала на учебу). Успешно платила все платежи, просрочек не было. В один прекрасный день, так сложились звезды и мне наложили арест на кредит в этом банке. Звоню на линию и спрашиваю "а как мне платить, чтобы деньги не ушли на арест?" Мне объяснили, что нужно ехать в отделение банка и класть деньги НАЛИЧНЫМИ в банкомате. Ничего себе , подумала я..... все банки решают такие вопросы давным давно в онлайне, а почта банк почему то гонит меня в отделение.  Что делать ? Выхода никакого нет, платить нужно (не платить я не собиралась, сразу скажу, я все понимаю, что деньги нужно вернуть). Еду в отделение банка , в 18:00, а оно ЗАКРЫТО! ЗАКРЫТО! ВЫ ПОНИМАЕТЕ? На дверях отделения написано "мы работаем до 19:00" а все уже закрыто. Просто прелестно! Просто шикарно! Я звоню в банк и говорю "а чего это мы не работаем, хотя часы написаны другие?" Мне сказали, что проведут проверку , хотя ничего они проверять не собираются. Все руководство отделения сидит в Ярославле и достучаться до них нереально.... просто нереально. Как итог, мне звонят коллекторы и начинают требовать деньги, работа у них такая. Я спрашиваю "ребятушки, а как мне положить деньги , если отделение не работает?" На что мне женщина , которая постоянно говорила , что я психически неуравновешенный человек, и сказала , что это проблемы мои, а не банка.  Вас никогда не будут слушать в этом банке, так как он работает чисто для себя , а не для людей. 
Почта Банк
Почта Банк
2022-11-21T17:38:34+03:00
Уважаемая Da_Vilkova! 30.01.2019 г. между Вами и Банком был заключен кредитный договор. Дата платежа 3 число каждого месяца, сумма платежа * 508,00 руб. 03.06.2022 г. в Банк поступило постановление об обращении взыскания на денежные средства, размещенные на Ваших счетах в АО "Почта Банк". Вся информация относительно номера постановления, а также суммы действующих ограничений, доступна Вам на главной странице в личном кабинете Интернет-Банка АО "Почта Банк": https://my.pochtabank.ru/. При этом узнать полную информацию о причинах и основании для взыскания возможно на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов http://fssp.gov.ru/ или обратившись непосредственно к взыскателю. Чтобы найти соответствующую информацию об исполнительном производстве, Вам необходимо указать в разделе "Узнайте о своих долгах" Ваши ФИО и дату рождения или осуществить поиск по номеру исполнительного документа. Так как оплата ежемесячного платежа от 03.11.2022 г. не производилась, по кредитному договору образовалась просроченная задолженность. В связи с возникновением просроченной задолженности, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. В рамках рассмотрения Вашего обращения были прослушаны исходящие звонки на Ваш мобильный номер телефона, информация указанная в обращении не подтвердилась. Но в ходе переговоров со стороны сотрудника допущены иные нарушения, в связи с чем к сотруднику будут применены соответствующие меры. Касаемо информации о посещении Вами отделения Банка, для проведения дополнительного расследования, прошу Вас сообщить в комментариях к отзыву дату и адрес отделения, по которому Вы обращались. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025