Сто и одна попытка сотрудника банка одурачить клиента при выдаче кредита

Дано: кредит 330000,зп 120000,смысла растягивать срок не было,выбраны минимальные 12 месяцев.Подал онлайн заявку,спустя минут 10 получил одобрение и звонок из колцентра. 

В отделении на след. день,на вопрос есть ли у меня другие кредитные продукты,прозвучало мое нет.Сотрудница,уточнив про кредитные карты заявила,что «теперь будет».C её слов это обязательное условие оформления кредита и без неё никуда и никак.Сказав,что я пришел за кредитом,и кредитная карта мне не нужна,сотрудница замолчала,делая что-то на компьютере,затем спросила «а почему от кредитной карты отказываетесь,это же удобно?!»…..

Еще раз обговариваем условия по кредиту,330 тысяч,один год.Специалист усердно смотрит в монитор и озвучивает,«у вас года не может быть,только два» и продолжает смотреть в монитор,не дожидаясь моей реакции.А она не заставила себя ждать,тк обещанная ставка 8,4% возможна только при оформлении страховки,кстати без нее ставка 29,5% (привет Центральному банку со ставкой рефинансирования 7,5%) и это не от и до 29,5,а конкретные 29,5%.Было озвучено,что кредитоваться пришел,как и было одобрено на один год,тк платить 2 года 330000 это наливать ведро воды из-под крана,но стопками.Да и за второй год страховки желания платить было меньше нуля. На это возражение услышал «ну вы же можете вернуть страховку за второй год,какая проблема,вы же не дурак»,конечно не дурак и способен на родном языке выражаться четко и понятно для другого русскоговорящего.Демонстративные звонки коллегам,во время которых я только и слышал «то есть никак один не сделать,да?» и подобные фразы,с печалью и грустью слышу «программа не дает» сделать один год.Я не отчаиваюсь и открываю сайт Открытия,раздел кредитования и нахожу «Сборник тарифов» \\ https://www.open.ru/credits/cash/universal.Уточнив у сотрудницы программу кредитования о которой идет речь (универсальный) нахожу условия:

Человеку со среднем образованием и умеющим сопоставлять столбцы со строками понятно,что минимальный срок кредита 12 месяцев,а максимальный - 60.Но так просто не бывает и сотрудница,посмотрев на тарифы банка-своего работодателя сказала «ну я не знаю,что там написано,у меня в программе правильнее,у нас таких тарифов нет».Правильнее так правильнее,нет так нет,я сказал,что сам сейчас позвоню в банк и попрошу рассказать условия,параллельно попросил приостановить оформление кредита и рассказать мне условия вслух,напечатав условия из «программы».В ответ фраза «попробую еще раз» и чудо!,получилось! По всей видимости «программа» услышала мои доводы и чудесным образом заработала.Кредит почти оформлен,подписываю согласия: на обработку ПД,контактов с третьими лицами и тд,специалист банка заботливо расставила везде галочки о моём согласии за меня,спасибо. Однако на деле не на все я выражаю согласие.Я бы не хотел получать рекламные материалы и прочие сообщения такого содержания от банка,однако галочка «выражаю согласие» уже стояла) Заметив это сказал,что не выражаю согласия и давайте исправлять.В ответ только «ну тогда придётся переделывать всю анкету»,еще одна попытка донести вполне простую мысль – «ну поставьте вторую галку «не выражаю согласия».На справедливый вопрос,а какая же будет приоритетней мы с глубокой печалью мы заново печатали анкету.Но на этот раз ни одной галочки за меня не было проставлено,даже в очевидных вещах (видимо,так мне отомстили,мол,ставь тогда все сам).Оставшиеся несколько процедур прошли без приключений в штатном порядке,но в воздухе царило недовольство и непонимание,а как это не получается сделать так как сотрудница банка хочет… И правда,как? А вот так,еще о отзыв в вас напишу,уважаемая Юлия.