Верность карте

21.11.2022 16:02
1392
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка уже около шести лет.Знакомство началось ещё с карты,которая называлась"Космос".Очень благодарна знакомому,который посоветовал вложить средства в Хоум кредит банк заведя дебетовую карту,на тот момент можно было хранить деньги на карте и получать процент по остатки.Для меня это было очень важно,так как на долгосрочный вклад положить деньги я не могла,они мне были нужны в ближайшее будущее,а на карте был хороший процент под 7.5,который к тому же начислялся на ежедневный остаток.Потом была карта "Польза",которой я была тоже очень довольна. На сегодняшний день по карте проценты не начисляются,но есть удобный накопительный счёт.Работой приложения тоже очень довольна.Операторы решают быстро возникшие проблемы.К примеру,была ситуация,когда были списаны средства со счета,а оплата жкх не прошла.Обратилась в чат,где оператор составила обращение,и в короткие сроки вопрос был решен,чек об оплате поступил.Но к сожалению,поставить банку оценку отлично,не могу только хорошо,все таки условия у банка ухудшилось,но банк рекомендую всем знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T15:57:25+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-22T17:42:11+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Нам приятно, что вы по достоинству оценили нашу карту Космос, а также активно используете Накопительный счет. Будем признательны, если вы подробнее расскажете, когда вы обращались в чат и как именно сотрудник помог решить ваш вопрос. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024