Списали деньги и не перевели продавцу
12.11.2022 в 15:34 я оплатил с помощью карты Банка Открытие (МИР Supreme) покупку в интернет-магазине на сумму 36 656,20 рублей. Из-за того, что мне не пришло подтверждение заказа в личном кабинете продавца, я выяснил, что денежные средства не дошоли до него. В итоге я обратился в службу поддержки банка Открытие который мне сообщил, что деньги списаны и отправлены, хотя интернет-магазин сообщил, что деньги они не получили так как банк Открытие их заморозил.
В итоге прошло уже 10 календарных дней, а у меня нет ни денег, ни товара который я приобрел. При этом я постоянно трачу время на бессмысленные отговорки банка, что они не виноваты и просьбы прислать сообщения из чата интернет-магазина.
Банк Открытие сообщал, сначала что надо подождать три рабочих дня, потом 10 календарных дней, а теперь просит выждать до 16.12.2022 (обращение №22-11-08587).
Сервис банка упал в ноль. Не стоит здесь обслуживаться.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...