Не возвращают деньги!
В прошлом году брала кредит в этом банке. В этом году решила сделать частично досрочное погашение для уменьшения размера ежемесячного платежа. Внесла деньги, платеж не уменьшился. В банке сказали что если брали кредитные каникулы-уменьшится срок кредита, а не платеж. Когда вносила деньги мне об этом никто конечно же не сказал👍🏻. В итоге просила вернуть обратно срок по кредиту и отдать мне внесенные деньги. Сделали обращение еще 01.10.22! Каждые две недели продлевают обращение, якобы не успевают и совершают какие то ошибки в работе с моим обращением! Просто класс 👍🏻 Вытрепали все нервы в итоге, ничего толком сказать не могут, только и слышу что "Обращение в работе"🤦🏻♀️. Хотя сами говорили что срок работы с обращением 30 дней! Даже письменно на мою претензию до сих пор ответить не могут! Пришлось писать в прокуратуру на этот банк😡 Никому не посоветую этот банк!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...