Потеря денежных средств из-за РСХБ

Всех приветствую!

До недавнего времени я был в турции, пока мою карту unionpay не заблокировали по 115 фз. Все мои деньги лежали на этой карте и каких либо предупреждений или запроса документов от банка небыло. Просто внезапно прилетела блокировка, в связи с чем пришлось брать билеты назад. По приходу в банк мне грубили сотрудники, грозились что счет идет к закрытию и курс конвертации -5 руб от курса ЦБ РФ. На моей карте лежала достаточно не маленькая сумма денег в валюте. Все события происходили в 1 отделении по адресу: Достоевского 80, город Казань. После того как мои документы, которые подтверждают происхождение средств, неохотно приняли, я стал ждать. Ответ пришел спустя четыре дня, и то мне пришлось звонить и выискивать номер сотрудника который должен был мне перезвонить. Как окозалось моих документов им было не достаточно и запросили дополнительно подтверждения зачислений от моего торгового контрагента. После того как я предоставил и эти документы, я опять стал ждать. Прошло две недели с момента моего прилета назад и вот сегодня пришел еще один ответ. Опять запросили подтверждение доходов. А каких? По телефону не уточнили. Так же при закрытие счета и вывода средств сказали будет комиссия от 5000 руб, при этом точно ответить не смогли. Ответ был: придете, посмотрим. В добавок небольшая сумма была на брокерском счету. Как утвердил сотрудник: можете прийти в любое рабочее время, мы напишем распоряжение на вывод средств, но по приходу в банк нужного сотрудника не оказалось и меня перенесли на понедельник.

Итог: блокировка без предупреждения, потратился на билеты назад, две недели без денег, нет точных сроков или ясного ответа.

Вывод я для себя сделал и на будущее лучше не работать с этим банком, который никак не может решить вопрос дистанционно для своего клиента. Так же неизвестно сколько я потреяю при конвертации валюты.

Ожидаю скорейшего дистанционного решения от банка