Сотрудники отправляют разную информацию

21.11.2022 20:13
1954
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась с вопросом снятия кассы с учёта. Уточнить сумму к оплате, и два сотрудника предоставили разную информацию. Когда бухгалтерия выставила счёт в нем оказалась третья сумма! Начала уточнять, почему сумма отличается. Сотрудник Екатерина даже при условии отправленных ей скриншотов не смогла понять заданный ей вопрос и прочесть, что там написано. Решить вопрос помог только Сергей Н-да и ему я выражаю огромную благодарность потому что это единственный компетентный сотрудник из всех, с кем я общалась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T19:09:27+03:00
Благодарим за отзыв! Оснований для зачета оценки достаточно.
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-22T13:38:30+03:00
Галина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Обязательно обратим внимание на работу сотрудников и передадим вашу похвалу Сергею. Надеемся еще посотрудничать с вами. Желаем отличного дня! С заботой о вашем бизнесе, Модулькасса

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
196
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка