Переводил через их систему Контакт деньги

21.11.2022 20:25
1564
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, делал перевод в Грузию через их систему Контакт 12.11.2022 

2000 долларов, в Грузии нажали получить перевод - вышла ошибка, деньги не пришли, а в контакте пишет перевод получен, хотя он висит его как бы можно получить, но выдаёт ошибку. в банке Грузии сказали перевода не видят, отменить нельзя, получить на карту тоже, в поддержке не помогли, это просто отвратительно, на днях пойду писать досудебную претензию, если не поможет, то в суд, это просто обман, они хотят кинуть меня на 2 тысячи долларов, я просто так это не оставлю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-04T16:12:58+03:00
Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
КИВИ Банк
2022-11-25T13:22:27+03:00
Добрый день, уважаемый автор! Мы разрешили ситуацию с банком-партнером и устранили неполадку. Ваш перевод снова в верном статусе "готов к выплате", его можно получить по одному из адресов на нашем сайте: https://www.contact-sys.com/where Примите наши искренние извинения за временные неудобства, мы старались решить проблему как можно скорее. Будем признательны, если вы отметите решение проблемы в комментариях и измените оценку.
user-725712032714
2022-11-27T11:30:41+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022