Предоставляется не полная информация
Добрый день. Попала с Почта Банк в следующую ситуацию. У меня имеется арест на счетах. 15.11 я написала в онлайн чат о том, что хочу сделать полное досрочное погашение, но имеется арест, как это сделать? Виртуальный помощник спокойно подключил мне услугу полного досрочного погашения, озвучил сумму в 13820, ее необходимо было внести до 21.11 включительно. Эта же сумма фигурировала в дальнейшем в информации по кредиту в приложении. 18.11 я внесла через банкомат на виртуальную карту 14000. Прошла дата списания, сегодня 22.11 жду когда информация обновится в приложении. Дождалась, списался только ежемесячный платеж. Задала вопрос в чате, оказалось что при аресте досрочное полное погашение можно подключать только через офис банка.
Я изначально писала в онлайн чат вопрос, что есть арест, как сделать досрочное погашение. В итоге из-за того, что на мой вопрос ответили неправильно я протянула время. И теперь ради того, чтобы списали несчастные последние 4000 я должна ждать целый месяц! Я рассчитывала, что наконец-то в этом месяце закрою кредит, но нет...
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...