Рассрочка в магазине

22.11.2022 12:11
1378
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Оформлял рассрочку в магазине М.видео в Мытищах тц красный кит. Было очень проблемно отказаться от страхования на этапе заклбчения договора, сотрудник сказал что без страхования банк не выдает такие кредиты, но у меня получилась ее убедить, в дальнейшем мне подключили к договору смс обслуживание о котором я даже не знал, в чате банка сотрудник мне сказал , что мне не возместят сумму за данную услугу т.к я сам читал и подписал договор. Хотя я у сотрудника уточнил есть ли там доп услуги и мне сказали нет. Друзья будьте осторожны и не Доверяйте сотрудникам которые вам оформляют договор

Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-23T13:50:41+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва! Мы с вами абсолютно согласны. Оформление дополнительных услуг – дело исключительно добровольное. Хотим отметить, что при подписании договора вы согласились на подключение смс оповещения, копию договора направляли вам ранее. Что касается сотрудника, то обязательно проработаем данную ситуацию. Если он сделал это специально, то нам придется закончить с ним трудовые отношения. Хоум Кредит – Банк про честное отношение. Здесь не может быть каких-либо “но”. Несмотря на отсутствие в данной ситуации вины Банка, мы решили пойти навстречу и компенсировать СМС пакет за 2 периода. К сожалению, не удалось с вами связаться, буду признательна, если в комментариях под отзывом сообщите о решении вопроса. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024