Сотрудники банка некомпетентны

22.11.2022 14:28
1055
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом с этим банком, Россельхозбанк! Хорошего ничего не могу сказать совсем! Ситуация такая, карта под арестом, перевел бывший муж алименты, они мне заморозили перевод, позвонила на горячую линию и написала в чат поддержки, объяснила ситуацию, они мне сказали, что вам надо обратиться в офис и там мне вывадут наличные средства, я объяснила, что я в с детьми дома по уходу, то что маленькие они и то что у меня теперь нет средств для оплаты транспорта, чтобы доехать, но они все трое сотрудников банка мне ответили, что в офисе вам перевод наличкой вывадут. Я перезаняла денег поехала в банк с детьми, самому младшему 3 месяца почти, старшая 5 лет болеет, приехала мне говорят вам не выплатим, так как под арестом, надо снять арест, позвала главного, зовут её прекрасную женщину К-ва Ольга Г., которая является в этом филиале зам. Начальник, далее она мне сказала, что извините вас вели в заблуждение и что деньги вы не получите, я попросила регламент банка и правила мне показать и распечатать, где банк имеет право не выдать деньги, которые были переведены в счёт алиментов, она мне сказала, что нет регламента, ничего не может показать, только на словах. В итоге я ушла с ничем и пешком до дома без денег. Ребята, друзья, а теперь думайте стоит вам в этом банке быть клиентами 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-02T15:33:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Проведенная проверка не выявила нарушений со стороны сотрудников. По счету имеется два исполнительных документа, в связи с чем выплаты по счету не могут быть произведены. Денежные средства поступили от третьего лица, где в платежном документе не указан код вид дохода. Банк в своей деятельности руководствуется законодательством и нормативными актами Российской Федерации, указаниями и положениями Банка России. Внутренняя нормативная документация Банка клиентам не представляется. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка