Все больше поражаюсь интеллектуальным способностям сотрудников онлайн-чата
Сегодня 22.11. 2022 хотел по шаблону сделать платеж. Из 5 шаблонов активен только один. Задаю простой вопрос Что с вкладкой Платежи. Не могу зайти в шаблон Интернет. Заходит и выкидывает со страницы сегодня, в 15:50. А дальше "Ни в сказке сказать, ни пером описать" Здравствуйте!
сегодня, в 15:52
Рада приветствовать Вас в чате.
сегодня, в 15:52
из 5 шаблонов активен только 1
сегодня, в 15:53
Александр П., уточните, пожалуйста, у Вас возникает ошибка при оплате по шаблону? По каким услугам возникает данная ошибка?
сегодня, в 15:55
неужели из скриншота не видно?
сегодня, в 15:56
еще один скриншот
сегодня, в 15:57
Что с вкладкой Платежи. Не могу зайти в шаблон Интернет. Заходит и выкидывает со страницы
сегодня, в 15:50
Вижу, что Вы описали только оплату по Шаблону ща Интернет. На скриншоте не отображена информация о виде услуги.
сегодня, в 15:59
см второй скриншот. ШАБЛОНЫ НЕ АКТИВНЫ 4 шт
сегодня, в 16:08
жду
сегодня, в 16:13
Уточните, пожалуйста, Вы нажимаете на один из данных шаблонов и страница с ним закрывается, Вы оказываетесь на главном экране?
Или нет возможности зайти в форму шаблона?
сегодня, в 16:14
На простые вопросы должны быть простые ответы. А еще лучше действия по устранению данного недостатка в ЛК банка.
К слову Ответ на загадку - дверь. Уверен, что 90% ответили неверно. Потому как думать нужно. А это не всем в службе поддержки Совкомбанка дано.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...