Россельхозбанк

Компетентность и отзывчивость сотрудников банка

22.11.2022 17:28
1268
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я веду предпринимательскую деятельность с 2018 года. Данная сфера предполагает постоянное решение возникающих проблем. При этом я всегда уверена, что по части финансового сопровождения я могу быть совершенно спокойной, поскольку еще в начале пути я сделала правильный выбор, открыв расчетный счет в Гудермесском дополнительном офисе Россельхозбанка.  С первых дней взаимодействия в офисе данного банка я окружена заботой и вниманием. Меня всегда проконсультируют компетентные сотрудники, обслужат чуткие менеджеры и кассиры. Команда банка проявит максимальную гибкость, чтобы довести решение моего вопроса до конца. В действиях работников наблюдаются, в первую очередь, человечность и желание помочь, не только соблюдение регламентов и стандартов.  Например, совсем недавно я столкнулась тем, что оформила платеж, но он не прошел (контрагент не получил средства). Советы коллег и бухгалтеров по поводу действий в подобных ситуациях повергли меня в ужас. У меня не было времени выполнять рутинные процедуры, связанные с исправлением платежа. Однако, к моему приятному удивлению, сотрудники указанного офиса самостоятельно совершили звонки в соответствующие подразделения и выяснили, как можно решить возникшую проблему. Мне осталось всего лишь подписать бумаги. Вскоре, мой контрагент получил платеж.  Уверена, с годами команда Гудермесского доп. офиса будет только повышать свои профессиональные и коммуникативные навыки, а предприниматели вроде меня благодаря им легче достигнут поставленных целей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T13:11:04+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько специалистам потребовалось времени на решение вашего вопроса с платежом? Приведите, пожалуйста, еще примеры, когда специалисты помогли вам. 04.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-654212041815
2022-12-21T18:10:54+03:00
Конкретно в описанном мною случае, сотрудникам банка потребовалось не более 5 минут для уточнения у коллег по телефону каким образом должен быть решен мой вопрос. Далее, сотрудник банка предоставил мне образец письма об уточнении платежа. Мне осталось только переписать пару предложений по образцу и поставить роспись.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-29T16:03:39+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за добрый отзыв! Очень рады, что Вам нравится обслуживание. Ваша похвала - дополнительная мотивация для нас. Признательны за доверие и за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка