Очень приятные сотрудники

22.11.2022 21:00
1185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать большое спасибо Ведущему менеджеру М-ич Ирине Андреевне! Обратилась в филиал банка на Алтуфьевском шоссе по вопросу рефинансирования автокредита. Заинтересовало то, что в банке есть программа для госслужащих).

Придя в отделение, попала к менеджеру Ирине. Очень приятный и милый сотрудник. Всё доступно объяснила и быстро оформила. Далее я ожидала решение банка, но, к сожалению, пришёл отказ в рефинансировании. Спустя пару дней, менеджер Ирина перезвонила и предложила повторно подать заявку с небольшими изменениями условий. Меня приятно удивил и порадовал такой клиентоориенированный подход. 

Обдумав предложение, обратилась вновь к Ирине и подтвердила повторный запрос на рефинансирование. И спустя пару дней, вуаля, банк одобряет заявку.

При оформлении всех документов менеджер Ирина также была очень мила и добра, объяснила все условия по кредиту, показала как пользоваться личным кабинетом). Я очень довольна и крайне благодарна Ирине за столь высокий профессионализм!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T13:22:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.12.2022 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.12.2022 - получили письмо от автора, отзыв зачли.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-12-15T23:36:13+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы поставили высокую оценку и так отозвались о работе Ирины! Будем и дальше делать все возможное, чтобы ваши впечатления от сотрудничества с банком были положительными. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка