Полезная акция от банка

22.11.2022 23:16
1368
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом банка. С дебетовыми картами проблем не было. Радует то, что банк делает полезные акции. Вот и в этом ноябре мне через push-уведомление пришла информация об акции «Бонус за транзакции». Суть в том, что при обороте от 15 000 рублей за месяц можно рассчитывать на кэшбэк 5% на оплату услуг ЖКХ в следующем месяце. Также хочется отметить грамотные консультации специалистов в чате поддержки банка. На свои вопросы (по данной акции) я получил полные и ясные ответы от них. Данный банк рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T12:56:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обращались к сотрудникам службы поддержки. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Укажите даты обращений.
Dmitriy_E
2022-12-06T21:29:35+03:00
Здравствуйте. 22 ноября 2022 года в 17:55 я обращался к сотрудникам службы поддержки банка с просьбой уточнить определенные условия об Акции "Бонус за транзакции", касающиеся меня лично: могу ли я стать участником данной акции, совершив покупки только в декабре 2022 года. От сотрудников службы поддержки я получил ответы на все интересующие меня вопросы. Это заняло около 7 минут. Готов предоставить фото переписки. Спасибо.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-24T08:23:44+03:00
Добрый день. Мы очень рады, что вы остались довольны и увидели выгоду по сравнению с продуктами других банков. Уверены, что пользователям ресурса было бы интересно узнать, как еще вам помогли наши коллеги. Полагаем, что, за время сотрудничества с банком, у вас накопились примеры качественного обслуживания. Если не трудно, напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. Благодарим Вас за доверие! С уважением, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024