Банк исключил мою карту Польза из зарплатного проекта
Добрый день.
Являюсь старым клиентом Банка и последние 5 лет получаю заработную плату на дебетовая карту Польза, однако вчера обнаружил, что банк исключил мою карту из ИЗП, хотя с моей стороны условия ни разу не были нарушены.
Заработная плата приходит 2 раза в месяц от юридического лица. В переводах указано, что это "Перечисление заработной платы за *период*". Вся заработная плата "белая".
Попытался решить вопрос через обращение 14719207, однако Банк не стал разбираться в ситуации, а просто ответил отпиской, что мой договор по ДК Польза не является зарплатным. Я и сам увидел этот факт, обращение было направлено для того, чтобы решить вопрос. Но никакого содержательного пояснения/решения не поступило.
Дополнительно: На сайте https://www.homecredit.ru/zarplata/ в качестве преимуществ ИЗП указано, что можно бесплатно переводить деньги через СПБ до 1 000 000 рублей в день, однако по факту до 300 000 рублей в месяц. Маркетинговые заявления не соответствуют тарифам.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...