В онлайн-чате со специалистами УБРиР ничего невозможно выяснить

23.11.2022 10:45
1928
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В теченни двух часов в инлайн-чате пытался выяснить каким образом кто-то окрыл накопитеотный счет за меня. Так же можно открыть и кредит. НИкакой иинформации от специалиста банка.

До этого пыталс выяснить: при оформлении по ссылке подключеа ли акция "кэшбек 10% за супермаркеты и 1000 рублей кэбека" специалист больше часа ничего не смоглаответь.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-11-24T14:30:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Накопительный счет может быть открыт автоматически в том случае, если вы подключаете опцию "Больше плюсов" без действующего вклада или накопительного счета. Мы проверили корректность консультации в чате и, к сожалению, выявили неточности в предоставленной информации, в качестве извинений мы направили один из вариантов решения ситуации в личные сообщения, пожалуйста, ознакомьтесь. Дополнительно отметим, что в момент обращения в чат банка у коллег нет возможности проверить участие в акции, в связи с этим они могут проверить клиента по общим условиям. Мы учтем ваши замечания и подумаем, как можно улучшить этот процесс. При выполнении всех условий, а именно совершение покупок по карте, которая была оформлена в рамках акции, бонус будет зачислен не позднее 20.12. Если у вас появятся новые вопросы, будем рады ответить на них. Наша почта smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка