Выбрал себе как второй банк о чем множество раз пожалел. Постоянные проблемы с банкоматами, в офисе пытаются навязывать и даже оформить без разрешения доп услуги, постоянные спам звонки и тд. В общем бизнес по русски.
Сейчас вообще идиотская ситуация. У меня две кредитных карты в альфе, на одной из них небольшой долг и платеж нескоро, на второй большой долг (переводил ее в рассрочку). платеж 34 тыс.
Я совершил перевод чтобы покрыть этот платеж, но из-за того что у меня две кредитных карты то я перепутал и деньги ушли на ту, на которой платеж нескоро.
Вначале обратился в Тинькоф, с которого делал перевод (кстати, лучший банк, но об этом как нибудь потом), к сожалению уже не могли помочь, тк деньги ушли. Посоветовали обратиться в альфу, возможно получится решить вопрос через заявку чтобы деньги перевели со счета на счет.
Я звонил, писал, специалистов свободных не было. Спустя сутки наконец соизволили ответить. Оказалось они не могут изменить перевод или перевести деньги! Нет технической возможности.
По мнению их сотрудинков я деньги печатаю и могу каждый день делать переводы по 34 тыс.
И обязан теперь крутиться, потому что они не способны решить, казалось бы, такую тривиальную проблему...
Спасибо, альфа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...