Ужас!

23.11.2022 12:46
1899
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда в жизни не посоветую вам этот банк ! Было уже столько попыток завести карту и все бестолку ! у меня прописка Московская , но они туда не доставляют , поэтом перенесли и сказали, что завтра вам привезёт мос область, на следующий день позвонили сказали, что по тех причинам мы не можем доставить карту, потом сказали вам позвонят в понедельник , в понедельник сказали давайте согласуем новую дату доставки и так две недели !!!!!!!! Я написала две жалобы и все бесполезно ! Отвратительное обслуживание ! о чем речь , если банк тупо не может карту доставить 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-11-24T07:51:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что знакомство с банком началось с такой ситуации, это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся, приносим извинения за неудобства. В первой заявке мы обнаружили ошибки в заполнении, поэтому для согласования новой встречи с вами связался сотрудник нашего банка. К сожалению, в его работе были выявлены недочеты из-за чего заявка на доставку не была сформирована корректно. Мы проработали данную ситуацию, чтобы она не повторилась. Нам потребовалось еще раз связаться с вами для согласования встречи, в процессе разговора вы сообщили, что доставка более не актуальна. Нам очень жаль, что вы приняли такое решение. Если решите стать клиентом нашего банка и получить карту, то просим сообщить об этом в комментариях. Мы обязательно проследим, чтобы доставка прошла корректно. Если появятся дополнительные вопросы, можете обращаться на smm@ubrr.ru, всегда готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка