Не выдали одобренный продукт
Подал заявку онлайн на кредитную карту. Пришло положительное решение в смс и ссылка на выбор способа получения эиой карты. На каком-то из этапов коммуникации с банком со мной связался менеджер и уточнил, что доставка, к сожалению, недоступна и нужно посетить отделение, я согласился. Позже со мной связался сотрудник для уточнения информации по доставке, видимо из курьерской службы, на что я ему сказал, что иду в отделение, т.к. мы договорились с сотрудником.
При посещении банка мне уточнили, что не могут выдать карту, т.к. она числится на доставке и мне нужно обращаться на горячую линию. Связался, мне сказали ждать звонка на следующий день от курьера. Звонок не поступил. Я снова позвонил на горячую линию. Снова сказали ждать звонка на следующий день. Звонок снова не поступил. В общей сложности меня накормили "завтраками" около 4х раз. Последней каплей стал тот момент, что я решил перезавести заявку заново и мне пришел отказ. Логично было предположить, что ввиду уже существующей заявки, но при уточнении этого момента мне сказали, что предыдущая заявка уже закрыта, получить карту не получится и сотрудник сожалеет. Я также сожалею, что обратился в банк "Открытие" и потратил свое время и нервы.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...