Вполне хороший банк

23.11.2022 20:31
1189
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из плюсов:

1. Нравится техподдержка в соц. сетях. Довольно быстро отвечают на вопросы.

2. В приложении удобно пользоваться переводом. Перевод идёт сразу через СБП, без комиссии. Не нужно лазить по приложению и искать перевод по СБП

3. После перевода можно создать сразу же шаблон

Из минусов: 

1. Нельзя получить индивидуальную выписку по операциям с использованием фильтров. Это главный минус 

2. Интерфейс приложения не очень понравился, по сравнению с другим банком, которым я пользуюсь 

3. Нельзя скачать приложение с Galaxy Store. Вроде, Galaxy Store в России работает, но почему-то открытия там нет 

4. Скачивать обновления неудобно, так как мобильного приложения нет в магазинах приложений

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-08T21:51:26+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните даты ваших обращений. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашей переписки с сотрудниками банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.12.2022 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 01.01.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-513812057642
2022-12-16T23:01:57+03:00
9 декабря ещё прислал ответ вам на почту. Вы её хоть проверили?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-24T09:02:30+03:00
Добрый день. Спасибо за оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к коллегам в ВК и как они помогли в их решении. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Все ваши замечания обязательно передадим вышестоящему руководству. Постараемся стать лучше! С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024