Очень неспешное рассмотрение претензии
10.11.22 года, осуществлял оплату ТВ МТС, картой Почта Банка, по двум адресам. Оба платежа банк благополучно списал с карты, но на сайте МТС оплата прошла только по одному адресу. Через пару дней МТС напомнила мне про необходимость оплаты оказанной услуги, с предупреждением об отключении ТВ, в случае отсутствия платежа. Я обратился в отделение почта банка, написал претензию, с просьбой оперативно разобраться и осуществить перевод на МТС. Претензию зарегистрировали и в смс мне была направлена информацию, что в течении 5 календарных дней мне отправят ответ. Через 5 календарных дней, пришла смс, что по моему обращению,требуется доп. время и как только, так сразу.На сегодня 24.11.22., абсолютно ничего не произошло, списанные д\с не вернулись на карту, не поступили в МТС, ни ответа,ни привета.
Правда, МТС отключила комерческие каналы. Спасибо данному банчку за сервис,и,главное,за решение возникшей проблемы.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...