Выдача кредитной карты

24.11.2022 10:57
1243
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день! У меня была карта "Халва" с 0руб,котрую мне выдали при оформлении кредита лет 5-7 назад,я её закрыла так как не польовалась, но послушав отзывы друга, рашила карту открыть опять ,с лимитом. Подаю заявку по ссылке от друга ( чтобы ему и мне поступили по 500 баллов), мне перезванивают, уточняем данные, свяь обрывается. В течении недели пытаюсь разобраться почему не могу опять оставить заявку, на что получила ответ, что я анулировала свою заявку и теперь смогу оформить новую через 3 месяца.... Новый год не за горами,я хочу тратить деньги,покупать подарки! И я не анулировала заявку, после очередного разговора выснилди,что не по телефону не могут что-то проверить и мне было предложенно сформировать новую заявку по ссылке друга, на что я согласилась, но меня ни кто не предупредил,что придется ждать 3 месяца...!!! Разберитесь, пожалуйста в этой ситуации и рассмотрите возможность выдачи мне карты с кредитным лимитом в ближайшие дни! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-29T15:33:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По состоянию на 23.10.2022г., Вами было принято решение о закрытии действующего договора по карте "Халва". Обращаем Ваше внимание, что согласно п.1.2 условий акции "Приведи друга", баллы по Акции не выплачиваются рекомендателю и рекомендованному в следующих случаях: - за повторное оформление карты «Халва», если от момента закрытия предыдущего Договора прошло менее 6 месяцев; - за оформление денежного кредита, если у рекомендованного уже есть оформленная карта «Халва» или есть действующий денежный кредит. После оформления Интернет-заявки со стороны Банка поступил звонок. В ходе диалога была запрошена необходимая информация и, в соответствии с установленными регламентами, звонок переадресован для предоставления консультации по вопросу. Сотрудником была предоставлена подробная консультация о том, что заявка, оформленная по ссылке друга, не может принять участие в акции. Дальнейшее рассмотрение вопроса выдачи банковской карты может быть рассмотрено в офисе Банка. При этом, на текущую дату участие в акции не представляется возможным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка