Деньги списались, но наличные не были выданы
Пользуюсь картой Union Pay за границей, покупаю через брокера валюту, перевожу на свою карту и потом снимаю наличные для жизни здесь.
Картой пользуюсь 1.5 месяца и 14.11.2022 произошла очень неприятная ситуация.
Я снимала наличные Евро и банкомат выдал ошибку, и не выдал мне 500€, но в приложении их списали и до сих пор не вернули на счет! Хотя прошло уже 10 дней.
Чек банкомат не выдал, так как вышла ошибка.
В банке, где происходило снятие сказали, что проблема на стороне вашего банка, и что у них никаких проблем нет.
Я обратилась в поддержку в приложении РСХБ, где меня попросили написать на почту cardinfo@rshb.ru
Прикрепляю ответ поддержки: https://ibb.co/0qtNph9
Эти деньги мне были очень нужны, но банк удержал и до сих пор удерживает мои деньги непонятно на каких основаниях. 500€ для меня немаленькие деньги. Мне не дают четкого ответа, а будут ли вообще возвращены деньги?
В историях транзакций не показывает неуспешного снятия, а так как будто транзакция прошла.
Находила людей у которых такая же проблема. У кого-то даже 2000$ списали и до сих пор не вернули. Хотя столкнулись с проблемой по срокам раньше, чем я.
Другие банки в случае неуспешной транзакции всегда ее отменяют и средства сразу же возвращаются на счет, а Россельхозбанк не дает даже четкого ответа на счет их возврата.
Не пользуюсь этим банком пока не вернут мои средства на счет. Просто вдумайтесь, вы снимаете ваши же деньги, со счета они якобы списались, но по факту не были выданы, а потом ждёте непонятно чего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии! 31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью...
Удобный банк, благодарность
Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки...
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Выпуск дебетовой карты
Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал...
Самый лучший банк!
24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка...
Благодарность
28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили...