Двоякое ощущение

24.11.2022 11:52
1123
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала оформлял кредитку, как итог - остался недоволен: получил ссылку для открытия кредитки с бонусами для меня и пригласившего меня, 2 дня ждал ответа - тишина, набрал им, в ответ ждите звонка... Жду день-два-три... Не дождался, звоню опять - в ответ - "у нас произошёл технический сбой, попробуйте оформить заявку повторно". Оформляю повторно - получаю отказ с фразой - попробуйте через месяц. Заказываю дебетовую - все делают оперативно и оперативно привозят, здесь сработали супер. В момент доставки дебетовой сотрудник предлагает опять оформить кредитку, я соглашаюсь и опять отказ... После этого сотрудник мне говорит - попробуйте через месяц!.... Одни эмоции... Касаемо самого банка - они предлагают одну из лучших ставок по накопительному счету. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-10T20:14:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату и время звонка когда вам сообщили про технический сбой. 18.12.2022 Оценку засчитываем.
user-547012062948
2022-12-10T21:10:35+03:00
13 октября в 11:14
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-28T10:35:39+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время разобраться. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от оформления кредитной карты. Проверили заявки, технических ошибок нет. Решение зависит от многих факторов. Причины отказа банк вправе не сообщать. После отказа повторную заявку можно оформить через 30 дней. Видим, что по договору от 15.06.2015 долг по оплате комиссии за ежегодное обслуживание дебетовой карты. В качестве исключения мы отменим её в течение двух рабочих дней. Счет закроем в сроки, которые установили [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]правилами[/URL]. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому подарили дополнительно 300 бонусов. Спасибо за интерес к продуктам нашего банка. Если урегулируем ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях после повторной заявки. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-547012062948
Я стал у них премиум клиентом, положил деньги, а в ответ - очередной отказ в кредитке. И до кучи - они присылают письмо с программой по бонуса на этом ресурсе - а когда им высылаешь одобренный отзыв - в ответ: "мы бонус даём только за отзыв 4 и 5", но в программе об этом не пишут ни слова. РАЗВОД!!!

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024