Вы заявку заполняйте, а мы ее потеряем
Решил заказать карту Юнион пей. Ту самую, которую банк предлагает за 130 долларов. Узнал в чате мобильного приложения, как поступить. Получил от оператора сссылку, заполнил все поля, подписал через смс. Вдруг приходит сообщение "у вас есть возможность оформить карту в интернет-банке". Так ведь заказал уже. Спросил в чате, все ли в порядке. «Да, -- отвечает оператор, -- раз в мобильном банке заказали, то в интернет-банке уже не нужно». Проходит две недели. Спрашиваю в чате, а где же карта? Нет карты. И заявки на нее не было.
Так вот мне интересно, когда клиент банка совершает юридически значимые действия, дважды подтверждая их посланными банком смс-кодами, как потом оказывается, что этих действий не было? И второе: почему оператор, отвечая на вопрос надо ли повторно заказывать карту через интернет-банк, сразу не объяснил, что мобильное приложение это просто так, нажимай или не нажимай -- значения не имеет. И третье: а премиум-обслуживание в РСХБ -- оно не предполагает хоть какого-то внимания банка? Например, по вопросу оформления дорогущей карты за заявленные банком пять дней вместо безуспешного ожидания в течение трех недель.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Похвалить сотрудников и продукты банка
Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...
Хочу оставить отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Отличный банк
Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...
Благодарность за хорошую работу
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...
Разблокировка приложения и карты
Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...
Благодарность офису РСХБ г. Канаш
Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...