Только для новых клиентов

24.11.2022 18:18
1854
4
Оценка
5
Отзыв проверен

Увидила в приложение информацию, что можно открыть накопительный счёт под 11% .. Решила уточнить, написала в чат. Но увы оказалось, что я не подхожу, так как у меня ранее был накопительный счёт и по условиям я не подхожу, должно быть менее 1000 рублей в течение последних 90 дней. Чуть больше там лежало... Вот от слова чучуть... Но правила есть правила. Обидно что банк проводит акции только для новых клиентов, а про старых забывает... Привлекают, но не удерживают... Кстати говоря, сотрудник даже вопрос что можете порекомендовать, даже не предложил рассмотреть какой либо вклад... Может условия повыше чем на накопительном счёте? Но видимо такие клиенты банку не интересны... Вот предложение на кредит конечно он не забыл сделать. А я ведь хотела принести денег, а не взять... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-29T07:54:42+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5". Дополнительно информируем, что мы перенесли ваш новый отзыв в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-29T11:09:50+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своей историей! Действительно, в рамках акции "Повышенный доход по Накопительному счету" для получения 11% у вас на остатке за последние 90 дней сумма была более 1000 руб. и согласно условиям у вас будет действовать стандартная ставка. Ценим вас, и хотим с вами сотрудничать 😊 Вы можете открыть вклад на специальных условиях с доходностью до 8,75% годовых, рассчитать доходность можно по ссылке https://www.homecredit.ru/new/deposits/ Мы стремимся создать в Хоуме теплую и уютную атмосферу. Мы расстроены, что сейчас у нас этого не получилось 😥 Приложим все усилия, чтобы не повторять таких ошибок. Спасибо за время, уделенное в телефонном разговоре, обсудили вашу ситуацию. С уважением, эксперт Александра.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024