Нет ответа от банка на заявку ипотечных каникул
Адовое обслуживание в росбанке после смены владельца. Из одного из лучших банков прямиков в один самых худших.
Итак, у меня закончились трудовые отношения на работе и я решила подать заявку на ипотечные каникулы. Написала в чат, мне сказали обратиться лично в банк с документами. Я пришла в банк с доками на квавртиру и соглашением о расторжении трудового договора 28 октября 2022. 31 октября 2022 мне приходит на почту письмо, что нужно подтверждение поставления на учет в службе занятости. Я вставала туда дней 8 (долго). В итоге, получила нужные документы. ЗАВЕРИЛА ИХ У НОТАРИУСА (сказали это обязательно) и ЛИЧНО отнесла в отеделение банка на бабушкинской. Это было 9 ноября. Наивно полагала, что до 11 ноября будет ответ (у меня платеж 11). НЕТ. Ок, я перезаняла эти деньги. НО ОТВЕТА НЕТ до сих пор. 10 ноября я написала в чат. Ответили - ждите. 17 ноября я позвонила - сказали в течении ОДНОГО рабочего дня ответ. АХАХА. 22 ноября я пишу уже ради прикола в чат, мне отвечают: ПЕРЕВОДИМ НА СПЕЦИАЛИСТА. И ВСЕ. больше не отвечают. Скоро новый платеж и МЕСЯЦ, как я жду ответа. Кстати, ипотечные каникулы - положены по закону. НО ТОЛЬКО НЕ РОСБАНКУ. Им пофиг вообще.
Отзывы об ипотеке Росбанка
Лучший менеджер
Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были...
Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024
Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила...
Оперативность, внимательность, чуткость и четкость
Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к...
Кредитная карта 120+
Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял...
Отзыв
Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну...
Благодарность за подготовку к ипотечной сделке
Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в...
Ипотека в РосбанкДом
Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т...