Хуже мобильного приложения-просто нет!

25.11.2022 10:17
1365
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По совету знакомых перешли на зарплатный проект в этот банк. филиал Одинцово- коллектив супер! Любые вопросы решались мгновенно! Радость была не долгой...пришло время как обладателям дебетовых карт на которую приходит зарплата, пользоваться, но не тут то было! мобильное приложение - хуже не стречал еще!!! сам себе перевод с зарплатной карты на любую другую- комиссия!!! что уж говорить если жене или детям отправить... комиссия!

приложение вылетает как только нажимаешь выбор на какую карту перевод сделать!!!! меняешь тему приложения со светлой на темную- никакой разницы! Фон белый, все буквы белые... ничего не видно!!! вы сами пользуетесь своим приложением? уверен что нет!!! лучшее чем мобильное приложение банка тинькоф нет! скопируйте как уже сделали до вас и не нужно ничего придумывать! Там уже лучше и удобнее, интуитивно понятно. 🤦‍♀️Ни рубля на эту карту и гнусное мобильное приложение не переведу!!! никому не советую такую карту с таким неоабочим мобильным приложением!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T16:12:14+03:00
25.11.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
smirnov007
2022-12-09T16:58:37+03:00
вы сами видите нашу переписку с Банком. Как им отправить видео как нажимая в приложении выбор карты кому перевод делаешь, выбрасывает из приложения?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-01T10:27:29+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не можем прокомментировать ситуацию, так как вы не предоставили запрашиваемую информацию. Мы готовы вернуться к рассмотрению обращения, после предоставления данных на наш адрес banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
smirnov007
2023-01-21T13:32:34+03:00
Действительно. Совсем недавно приложение перестало вылетать при выборе кому отправить платеж. Спасибо за то, что слышите и реагируете!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024