Платежи

25.11.2022 10:51
1070
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
обратилась в офис кирова 8 . за помощью по платежам. смс не пртходят почему то. а просрочить нельзя. сотрудник галина помогла мне с платежом. разобралась мне с телефоном по смс. память телефона была забита. все почистила. установила приложение. показала где смотреть график. я в галину прям влюбилась. такой отзывчивый сотрудник. ставлю ей 1000 балов. так радует меня вообще халва а еще и такое обслуживание. прям домой уходить не хотела спасибо вам совкомбанк за халву. а галине за культуру и внимательность. всем здоровья.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-09T17:32:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user-190312073945
2022-12-21T11:17:46+03:00
Здравствуйте. меня в офисе на кирова 8 всегда обслуживают профессионально. хожу только к галине. последний раз в офисе была 25.11.2022 человек я пожилой,нужна постоянная помощь при оплате. то код забуду то как платить. то память смс переполнина... галина всегда терпимо мне помогает. прям каждый месяц. а до этого был случай сгорел чайник, так галина мне распечатала магазины, где купить можно в рассрочку по халве без переплаты. но это было еще по весне. давно пользуюсь услугами этого банка. совкомбанк. очень довольна.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-25T15:55:52+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка