Хочу сказат спасибо за внимательное отношение и конструктивный разговор с одним из сотрудников банка офиса на Дуси Ковальчук 250, г. Новосибирск ведущим специалистом Татьяной К-ой.
Вопрос по обслуживанию бизнес карт решался двума путями. Сначала в техподдержке, которая никоим образом не отреагировала на мои вопросы по поводу снятия денег за обслуживание недействующей карты VISA. Там мне просто ответили в стиле- "сам дурак"! Звонок Татьяны на следущий день был по вопросу закрытия картсчёта. Однако, на повторно заданный мой вопрос по снятию денег, она не отмахнулась техническими терминами. В течение 10 минут, Татьяна прислала примерный текст обращения в банк. И в течение недели обещали вернуть деньги! надеюсь, что так и будет)
Я думаю что я не одна такая. Все помнят тот день, когда начались санкции и наши карты перестали принимать платёжные системы. Банк тогда среагировал оперативно , и , буквально через пару дней ВУАЛЯ! - были выпущены карты МИР. НО вот в чём фишечка. Через год, после окончания льготного периода, с меня стали списывать деньги за обслуживание недействующей карты VISA! Оказывается, ей нужно было обязательно закрывать! Как бы не много, но так неприятно.... Откровенно говоря, если бы не Татьяна, у меня был бы реальный повод сменить банк. Ну, а пока там работают такие сотрудники, думаю , посотрудничаем еще )
Уважаемое руководство банка! Обязательно выпишите премию своему сотуднику, который сохранил для вас клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об РКО ПСБ
Открытие расчетного счета для ИП
мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...
Отзыв ПМ
Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...
Отзыв
Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...
Благодарность за отношение и профессионализм
Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...
Благодарность Менеджеру Александру
Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...
Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса
Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...