Закрыть счет нереально

25.11.2022 11:34
2485
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 с 15.11.2022 пытаемся закрыть счета в этом т.н.банке. На счетах нули, подача заявки онлайн через ЛК не работает. Всячески пытаются убедить нас, что проблема у нас. Куки, браузеры, компы, меняли, чистили. работает ВСЁ-кроме закрытия счета. То есть это явное удержание клиента против его воли. Тех поддержка никакая. Каждый вопрос обдумывается сутками- потом приходит ответ, что проблемы у нас. В бумажном варианте заявление на закрытие тоже не гррят желанием принимать. Как мне избавиться от банка и закрыть счета?

Модульбанк
Модульбанк
2022-11-29T15:55:10+03:00
Юлия, здравствуйте! Связались с вами по телефону и сообщили, что счет можете закрыть в личном кабинете. По технической причине эта функция была недоступна, все исправили. Извините, что решение заняло столько времени. Проверили работу поддержки. Специалисты в чате давали стандартные рекомендации, после чего начали исправлять техническую заминку. Ни в коем случае не хотели затянуть процесс. С уважением, Модульбанк
j*******@mail.ru
2023-03-31T17:00:48+03:00
Все решилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка