Недавно онлайн (сайт) оформил премиум кредитную карту МИР 120 на ВСЁ Росбанка. На сайте и в рекламном буклете Росбанка была НЕ указана комиссия за оформление кредитной карты в размере 1800 рублей. Данный факт вводит в заблуждение потенциальных клиентов. В результате в мобильной версии Банка вижу начисление данной комиссии. Карту не активировал. Обратился по телефону к персональному менеджеру ДО (Русаковская, д26) Евгении П-ой, которая по телефону обещала аннулировать задолженность и и закрыть счет по причине невостребованности услуг по приезду в офис. 25.11.22 решил сначала обратиться в ДО на проспекте Мира, д.36 (удобное расположение). Операционистка не смогла аннулировать комиссию и закрыть счет. Руководителя ДО не оказалось в офисе в 10.00., так как она работает с 11.00. Поехал в офис на Русаковской, д.26. По приезду в офис сотрудники не смогли аннулировать комиссию и закрыть счет. Составил заявление-претензию на аннулирование комиссии 1800 рублей и закрытие счета. Страшно не доволен премиальным сервисом Росбанка! Скрытые комиссии и не премиальное обслуживание!
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...