Потеряли карту
Заказал дебетовую карту в Банке Дом РФ, во вторник пришло сообщение, что карта готова и в ближайшее время со мной свяжутся, т.к. мне карта нужна была для открытия счёта и дедлайн был пятница 25.11, я проявил безпокойство и позвонил на горячую линию вечером четверга 24.11. Там меня заверили, что карта будет у меня в пятницу и даже предложили выбрать время (выбрал обед 12.00-14.00), но пятница 25.11. наступила и со мной так и не связались, кроме того после звонка на горячую линию мне даже не дали ответ где моя карта и когда она будет мне доставленна, при этом консультатн "не отвечает за слова другой коллеги", но саме выпиющее в данной ситуации - что консультант проинформаировал, что она "Направила запрос и ответ на него будет в течении 3х рабочих дней" и других вариантов решения вопроса нет. При этом на мои просьбу перевести на менеджера получил отказ. Почитал другие отзывы и понял, что это системная проблема Банка Дом РФ. Из интересного специалист разговаривающий со мной в четверг на моё предложение забрать карту в отделении банка, заверил, что такой возможности у меня нет и я должен ждать курьера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...