Очередной обман Альфа-банка. Вы худшие! Никогда не покупайте у них валюту
Никогда больше не свяжусь с этим банком. Каждый раз их падение все глубже и глубже.
Продают валюту через приожение и НИ ОДНОГО слова про то, что ты покупаешь по сути "кирпич". Снять нельзя, перевести нельзя. ЗАЧЕМ ВЫ ПРОДАЕТЕ ВАЛЮТУ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ?
23.11.22 понадобились наличные евро, купила через приложение. Про валюту слышала краем уха про 10 000, но у меня всего то было 300евро. Тем более, если банк продает, значит должно быть все хорошо.
В итоге стало понятно, что снять наличные я не смогу. Решила заказать наличные через заявку. В ней была указан сумма по курсу ЦБ, с потерей конечно, но не критично. Нужно было подойти в отделение с паспортом и документом, подтверждающим происхождение средств.
Все-таки решила связаться с банком и узнать, по какому курсу мне вернут деньги. Оказывается, по ЦБ конвертируют только тем, кто купил валюту до 09.09.22, а если после, то банк может ОБМАНЫВАТЬ людей, устанавливая ЛЮБОЙ курс!!! Причем, чтобы это узнать от человека, понадобилось дозваниваться 20 минут, а так только через тупой бот общаться.
Т.е. разница в цене покупки/продажи у них 10р., вчера они мне продали "кирпич" в виде 300евро, а сегодня могут его купить, но уже гораздо дешевле. За один день -3000р.
Как вы думаете, что можно пожелать такому банку?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...
Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг
17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...