Не отдают деньги по эквайрингу

11.10.2022 примерно прекратила свою деятельность как ИП, инн 47**64, сбербанк снимал комисию по эквайрингу и отправлял деньги в другой банк Точка. По закрытию ИП банк Точка заблокировал счет, оборот за предыдущий день пришел в Сбербанк, сняли комиссию эквайринга и отправили в Точку, но Точка заблокировала счет и отправила обратно в Сбербанк.

С 15.10.2022 начинаю звонить выяснить судьбу эквайринга, говорят мы отправили в Точка банк, я 24.10.2022 в Сбербанку присылаю письмо с вложением от Точка банка, что деньги в Сбербанке, письмо сотруднику П-ву Артемию И-чу(a**@sberbank.ru) что данная сумма у них, данный сотрудник видимо положил на мою проблему и далее тишина, опять звонки на горячую линию с переводами с сотрудника на сотрудника, в итоге 28.10.2022 отправила свои реквизиты как физ лица вышеуказанному сотруднику для перечисления денег, говорит 5 рабочих дней и все ок, прошло 5 дней и снова денег нет и нет. 07.11.2022 письмо данному сотруднику снова, что денег не поступило и опять тишина оттуда. опять звонки в горячую линию, 15.11.2022 сново письмо данному сотруднику на почту, опять сказал в течении 5 дней, и что же опять по истечении 5 дней денег нет. 24.11.202 опять звонки на горячую, ссотрудника на сотрудника, Вам перезвонят через 2-3 часа, звонила всегда с ( 895221*** ), никто не перезвонил, зачем ты нам нужна. 25.11.2022 звонок снова на горячую линию, сотрудник на сотрудника, ответила опять какая то старшая . говорит вижу вчерашнию заявку, не понимаю почему ничего не решено ее ответ, Вам перезвонят сегодня.

Перезванивают, пришлите на почту Г-ва Екатерина А-на список документов и снова ждите 5 дней. 

ЭТО ОБСЛУЖИВАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ!!!!! ВИДИМО СОТРУДНИКАМ ЖМЕТ МЕСТО В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!! 

Уволить с волчьим билетом таких!!!!

Интересно, что будет далее, прошло 1,5 месяца! ! !