Примите данные о мошенниках: +7******3736
Представляются службой безопасности Сбербанка (и один раз мошенник оговорился, сказав Альфабанк). "Кто-то в другом городе зашёл в лк и пытается сменить номер...". Просят назвать код из СМС от "SBRF".
В приложении Сбера сообщить о мошенниках формально можно, но на деле это откровенное издевательство. Всё сделано так, словно на самом деле банк не хочет получать никакие данные о мошенниках:
Поле комментария сделано В ОДНУ СТРОКУ, поэтому полностью видно только 2-3 набранных слова. Зачем-то справа внутри этого поля при его заполнении появляется крестик, который нажимается при попытке навигации по этой бестолковой строке и всё написанное стирается без права на восстановление. Прямо в процессе написания комментария приложение блокируется и всё написанное просто пропадает вместе с данными ранее заполненной формы. Уточняю: блокируется прямо во время заполнения формы, а не так, что отложил телефон на какое-то время.
Если для Сбера борьба с мошенниками является необходимостью, а не фомальностью, то:
1. Поле комментария сделать многострочным.
2. Крестик убрать (в этом поле он просто не нужен НИКОГДА, если кто-то считает иначе, то это не от большого ума)
3. Сохранять все внесённые данные, чтобы при разблокировке продолжить заполнение формы.
4. Хоть иногда пользуйтесь сами своим приложением!
5. Почему вы сами то мошенников не ловите, если знаете их номера, адреса, имена и т.п.?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...