Приветственный бонус

По акции "приведи друга" (там обещают кешбек 500 рублей за покупку от 500 рублей) оформил карту, заказал доставку. Курьер позвонила, сказала что карту привезут через несколько дней и она перезвонит чтобы договориться о доставке. Через несколько дней перезвонила, карту доставили говорит, но у меня тогда уже не было возможности получить в ближайшее время, и она предложила отвезти карту в банк, а я заберу её оттуда когда смогу, я согласился. Через неделю приехал в банк, они там посмотрели - нету карты говорят, давайте мы вам моментальную (неименную) сделаем, ну я говорю давайте. Оформили, дома смотрю - в личном кабинете 2 карты висит, вот эта моментальная и та что мне должны были доставить, и написано что она мне доставится, а число прошедшее уже (неделю назад, когда с курьером созванивались). Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, говорю че такое вообще, как так получилось и что делать, только они похоже вообще не читают что им пишешь, отвечают "да эту карту вам доставят", потом "какие у вас ещё вопросы", и пока им набираешь ответ, секунд через 40 пишут "я не дождалась от вас ответа, досвидания" и выходят из чата, лол. С третьего раза стал писать им короткими сообщениями, вроде дошло до них что от них хочу, оформили заявку, через час звонят - вы, говорят, оформили моментальную карту в офисе, поэтому теперь даже если вы получите ту карту которую изначально заказывали, то вы уже все равно не участвуете в акции приведи друга, вам говорят надо было в офисе продолжить оформление той карты которую вы изначально заказывали. Так я к ним за этой картой и приехал, но они сказали её у них нет (хотя курьер неделю назад сказала отвезёт туда, офис в городе один), и предложили без объяснений оформить моментальную, я думал разницы никакой, а это другая карта считается так что шиш теперь а не кешбек 500 рублей, а карту то я оформил уже, классно они это придумали, я даже сначала не догадался. 

А и ещё самое смешное, нажимаю в личном кабинете оплатить, пишет "вы превысили лимит ввода смс и карта заблокирована на 24 часа", а я вообще никаких смс не вводил, я только с банка приехал. Опять пишу в чат, спрашиваю что такое, а мне говорят это наверное оператор когда оформляла что-то там ввела и карта заблокировалась на 24 часа, ждите говорят, ничем помочь не можем. Лол, сервис просто 10 из 10, мало того что как наперсточники запутали и прокатили с пятихаткой, так они ещё сами же карты клиентов блокируют случайно и помочь потом не могут ничем. Помойка какая-то короче по впечатлениям