Спасибо Алексею
Доброго дня, хотела бы рассказать о своём опыте взаимодействия с представителем банка Алексеем. Данный сотрудник звонил дважды по разным вопросам. По голосу довольно молодой человек, но очень рассудительный и спокойный. Особенно мне понравилась его манера подталкивать к ответу. Сотрудники как бы задаёт вопрос и ты путём рассуждения сама к нему приходишь! Нет он не говорит загадками, он объясняет и довольно доходчиво при этом тонко чувствуя где нужно задать данный вопрос. В целом я думаю что ты сейчас мы в той или иной ситуации знаем как поступить, но или боимся, либо не хотим предпринимать какие-то шаги и высший пилотаж не показать что вот это тут, это тут, а подтолкнуть человека к правильному ответу и помочь ему посмотреть на свои шаги, действия самостоятельно со стороны. У Алексея это не плохо получается! В целом сотрудник мне очень помог направив заветный документ со счетом, помимо этого дал отличный опыт, благодаря ему при возникновении вопроса буду смотреть на ситуацию со стороны, не с психом, что тут всё сложно и не понятно, а что я могу сделать и как что бы получить ответ на свой вопрос! Спасибо Огромное!
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...