Ставрополь, списание без предварительного подтверждения
Добрый день
Итак, 26 ноября 2022 г., в 21:07, приходит письмо что на Кинопоиске сделана покупка мультфильма.
Я не покупал, Кинопоиск есть, но куплена только подписка на "Яндекс Плюс".
Ребёнок нажал кнопку на телепульте глядя на понравившийся мультике, и опа - готово.
Пишу в чат банка. В общем, ответ: "... если карта была привязана, то может поступить запрос на списание без предварительного подтверждения..."
Оформил в Яндекс-Кинопоиск с трудом заявку, которую будут рассматривать почти неделю, надежды мало.
Но банк!!!
Звоню в колл-центр.
Объясняю ситуацию. Прошу перевыпустить карту, так как Банк НЕ МОЖЕТ её защитить от списаний "без предварительного подтверждения".
Ответ - карта по зарплатному проекту, обращайтесь в свою бухгалтерию на перевыпуск через работодателя.
Я снова: "Вы потворствуете присвоению денег. Ибо я на эти услуги покупок мультиков через телевизор согласия не давал. Если более простым языком - я требую, чтобы ЛЮБАЯ АВТОРИЗАЦИЯ проходила через меня, с обязательным моим подтверждением или отклонением операции. Раз вы не можете с моей подачи притормозить операцию и оспроить её. И перевыпустите карту, деньги на которой вы не можете защитить!"
Ответ: "Мы ничего поделать не можем..."
В общем, такой большой и уважаемый банк. Жирная вам единица!
За вашу беспомощность защитить деньги клиента.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...