Невозможно связаться с банком, банк не отвечает за запросы клиентов

27.11.2022 00:47
16424
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,

Пытался дозвониться до колцентра банка. Автоответчик сбрасывает обращение к оператору и возвращает на прежнее меню. Ранее подавал несколько обращений к руководству Локо-Банка, времени прошло по одному сообщению более двух месяцев, и по второму сообщению более месяца - ответов из банка нет! Локо-Банк не уважает клиентов, не реагирует на потребности клиентов банка. Будующим клиентам надо быть очень осторожными в выборе Локо-Банк как свой банк для частных инвестиций или получения кредита - в Локо-Банке Вас могут просто обмануть! Сотрудники банка и клиентская служба Локо-Банка крайне безответсвенные и циничные при обращении с клиентами!

Локо-Банк
Локо-Банк
2022-11-29T11:18:46+03:00
Уважаемый User-29056767750! Вы обращались на горячую линию банка 27.11.2022 в 01:35:08 (по МСК). После ожидания на линии Вами самостоятельно был прерван звонок в 01:37:51 (по МСК). Напоминаем, что Вы можете задать свой вопрос в чате, который находится в личном кабинете дистанционного банковского обслуживания. Сотрудник банка ответит Вам в кратчайшие сроки. Необходимо отметить, на Ваши обращения банк неоднократно направлял письменные ответы, также ответ был предоставлен Вам устно по телефону. Дополнений к предыдущим ответам у банка нет. С уважением, Локо-Банк
user-29056767750
ничего не выполнено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.42%
решено проблем
1 179
отзыва
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка