Однозначно лучший банк для ИП

27.11.2022 12:03
2354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модульбанком я уже несколько лет. Сперва взаимодействовал с ним как сотрудник организации, где раньше работал, а летом 2022 открыл и своё ИП. Саму регистрацию ИП, кстати, тоже банк на себя взял (это правда распространенная сейчас опция и у других банков).

Больше всего радует работа с поддержкой и опции, которых не встретишь у других банков. Всё очень четко, и в оговоренные сроки и, главное, видно, что команда банка искренне на твоей стороне и пытается помочь. Сейчас больше всего помогает опция по работе с Маркетплейсами (мы выводим на Озон и Вайлдберис свои первые товары). Аналога такой опции и на таком уровне я ни у кого не встречал. Даже сторонние сервисы, специализирующиеся на аналитике продаж на маркетплейсах проигрывают по этой самой аналитике.

Последний раз общался по опции с Алексеем и Анастасией, команда старается идти на встречу даже если взаимодействие выходит за рамки их стандартной схемы. Спасибо большое, Модульбанку и всей команде! Вы лучшие, я уверен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T09:08:44+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 04.01.2023 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
vydrindmitry
2022-12-12T10:41:50+03:00
Оставить отзыв у вас, Банки.ру — вот это точно НЕ пример клиентоориентированности. Разве я уже не указал всю эту информацию при отправке отзыва? И даты, и каналы, и с кем, и даже специально посмотрел в какое время начат был диалог с командой Модульбанка по одному из вопросов (что уже само по себе перебор) ... И примеров клиентоориентированности в моём отзыве нет, да? Теперь мне нужно пойти заново специально поднять всю эту информацию, чтобы отличному бунку, работой которого я очень доволен, зачли мою оценку? Просто нет слов ... Держите заново. Пример онлайн-чата: 15 ноября 2022г, 18:15. Общался с Анастасией, Дарьей, Алексеем и Игорем. Было много вопросов по работе с маркетплейсами. У Модульбанка есть опция, в рамках которой они консультируют предпринимателей по работе с разными торговыми площадками. Даже само наличие такой опции уже говорит о понимании клиентов. Но есть случаи, когда, как мне кажется, они идут на встречу за рамками своей работы. Так я, например, просил помочь их с тем, какая обязательная информация должна быть указана на этикетках производителя (не на этикетках поставки в маркетплейсы) . Что точно никак не входит в опцию. Для меня нашли информацию и прислали подробный ответ. И таких примеров очень много.
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-27T12:40:59+03:00
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв, и что отметили работу команды! Передали им слова благодарности.:) Вы выбрали верного партнера для успешного старта. Будем рады еще не раз показать это на практике! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка