Совкомбанк - лучший банк!

27.11.2022 18:26
1280
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо сотруднице офиса в г. Дудинка, которая за 5 минут дала ответы на вопрос по страхованию, переводу бенег через СБП, дала консультацию по вкладам. Профессионализм, доброжелательность и внимание к клиенту - ориентиры сотрудников. Атмосфера в офисе спокойная и уютная. Приложение обновляется и совершенствуется, становится более удобным для клиента. Ставки по вкладам радуют. Кэшбек за месяц составил более 4000. Ну где еще так можно себя порадовать? Спасибо банку за социальную политику и с Днём рождения! Процветания и дальнейшего развития! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T13:56:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание в офисе банка. С каким вопросом вы обратились? Что можете еще отметить в работе сотрудников? P/S Оценку изменили с «1» на «5». 17.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
user-249712098472
2022-12-20T14:42:01+03:00
Я имею кредит и хотела застраховаться от потери работы. Обратилась с вопросом к сотруднтку банка (Надежда). Она дала пояснение, что данный вид страховки оформить отдельно нет возможности. Данный вид страховки есть только в комплексе. О переводах в системе СБП Надежда показала как это делать и обозначила максимальную сумму перевода 300 000 рублей. При входе в офис она поздоровалась, представилась, уточнила "Чем я могу вам помочь?", а в конце пожелала хорошего вечера и предложила обращаться в дальнейшем с любыми вопросами. Не смотря на то, что это было в вечернее время, её улыбка и манера общения располагали к диалогу и я чувствовала себя желанным клиентом.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-28T10:27:43+03:00
Уважаемый Клиент! Добрый день! Благодарим за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка