Самый отвратительный сервис!

Летом 2022 года Хоум кредит предложил мне кредит на лучших условиях, взяла, погасила досрочно, вроде, знакомство с банком прошло отлично, далее в мп появилось предложение кредита, т к есть кредит в др банке, решила уточнить условия, с перспективой рефинансирования, условия были крайне не выгодные, куча допов, большой процент, брать не стала, по телефону общалась с сотрудником Русланом, уточняла про меньшую сумму без допов, сформировали новую заявку, условия опять были не выгодны не взяла, сотруднику ни раз сообщала, что с допами и большим процентом брать не буду, спустя недели 2-3 звонит Руслан, уточняет, почему так и не оформила, пояснила, что с допами не интересно, что рассматриваю для закрытия другого кредита, по которому ставка около 16 процентов, предложил подать заявку под 14,85 процентов, согласилась, перезвонил, банк одобрил, много раз говорила про допы, уверял, что все чисто, открыла приложение, в не. Вместо 100 000 было 145 000, уточнила у Руслана, с его слов, это якобы весь кредит, чтобы клиент видел, ок, супер, открыла график , просмотрела столбцы с допами, всё-таки впихнул смс, сказала, что не хочу эту услугу, кое-как нехотя убрал. Онлайн подписала. Освободилась, умножила платёж на 60 (5 лет), получаю вместо 145000 , более 200 000, оказывается в кредит "без допов" нагло добавили услугу низкой ставки, хотя много раз говорила, что не нужны допы НИКАКИЕ, позвонила, чтобы отказаться, дают отписки, сказать, что я в шоке от такого хамства, ни сказать ничего! Аннулируйте мой кредит, взятый сегодня!