Обман Альфа-банка
Добрый день. Хочу рассказать, как альфа-банк зарабатывает деньги, на пользователях своих кредитных карт. Сделали услугу "перевода задолженности", по которой можно закрыть кредитку другого банка. Я все сделала по правилам, перевела деньги, карту закрыла. На вопрос в чат, как нужно подтвердить закрытие, оператор написал, что ничего предоставлять не нужно, они сами проверят, и если надо будет предоставить документ, они пришлют смс. В итоге никаких смс мне от банка не поступало. А 4 дня назад, я обнаружила на карте странное списание. и процессе разбирательства, оказалось, что они прислали мне пуш уведомление, которое невозможно заметить. То есть обещают смс, присылают непонятно куда. Забирают деньги и возвращать не планируют.после рассмотрения моего обращения, прислали мне пуш уведомление, что ответ на почте. На почте ничего нет. Мне, как их же клиенту по бизнесу, очень не
приятно. Буду закрывать кредитную карту и счет для бизнеса перенесу в другой банк. А то видимо проблемы будут постоянно. Надеюсь, вы прочитаете и не будете сотрудничать с таким банком! Всем добра!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...