Невозможно зарегистрироваться в интернет-банке
28 ноября 2022 года банк «Открытие» завершил слияние с РГС-банк. В течение всего 2022 года мне приходили письма и смс о том, что все будет в порядке, для клиентов РГС-банка ничего не поменяется, кроме реквизитов. Настало 28 ноября 2022 года. Я несколько раз попытался зарегистрироваться в интернет-банке Открытия. Бывшим клиентам РГС-банка необходимо пройти регистрацию с использованием карты РГС-банка.
Сначала я начал регистрацию с использованием своего мобильного номера, который числится в базах РГС-банка, появилось сообщение о том, что «Похоже у Вас есть карта, введите номер карты, чтобы войти в приложение». Ввожу номер действующей карты, которую оформил в ноябре 2022 года. Регистрацию не удалось закончить так как появилось сообщение, что «Регистрация невозможна» Просто замкнутый круг какой-то.
Позвонил в колл-центр банка «Открытие», где сотрудник мне сообщил, что по данным банка, мой паспорт не действительный. Паспорт я меня в июле 2022 года. 14 июля предоставил новый паспорт сотруднику отделения РГС банка. Все что мне смог посоветовать сотрудник поддержки это прийти в отделение банка. Так как банк Открытие по-другому не умеет работать.
По данным сайта ФМС мой паспорт дествующий.
Каким образом при миграции баз данных мой НОВЫЙ паспорт стал вдруг недействительным?
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...