Хоум кредит банк, который решает реально проблемы!

28.11.2022 12:16
1079
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!! Хочу поблагодарить банк хоум кредит за решение моей проблемы. Дело в том, что я попал в очень щекотливую ситуацию с Мегафон банком. Я был клиент Мегафон банка и держал под проценты там некоторую сумму собственных средств. И вот когда закончился срок по вкладу в хоум кредит банке, я денежки решил перевести на карту Мегафон банка, пополнив номер Мегафона и Мегафон меня заблокировал по 115 статье и запросил выписку из банка плюс доказательства того, что денежные средства пренадлежат мне. Выписка из хоум кредит банка не устроила Мегафон. А так как я открывал вклад онлайн в хоум кредит банке, то договора у меня не было. Я обратился в поддержку хоум кредит банка, с просьбой по уже закрытому вкладу мне предоставить документ. Было составлено обращение под и как и обещали мне прислали в приложение данный договор. С помощью договора мне удалось доказать и разблокировать карту Мегафона. Спасибо, мой любимый банк хоум кредит. Спасибо, что с пониманием отнеслись к моей проблеме. Всё было оперативно. Теперь из Мегафона опять денежки переедут на вклад Хоум кредит банка!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T19:07:24+03:00
Просьба направить скриншоты переписок из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.12.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Duranal
2022-12-17T12:11:08+03:00
Скриншоты отправил!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-30T09:00:39+03:00
Добрый день Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Нам очень приятно слышать, что вы довольны условиями, оформленного договора, надеемся, что и в дальнейшем продукты и обслуживание в нашем Банке будет вас только радовать. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024