Проблемы открытия расчетного счета

21 ноября обратился в отделение Сбербанка (через 900) для открытия расчетного счета организации. 22 ноября 2022 года приехала специалист банка Е-ва Я., заполнила заявление, указала рабочую почту оргнаизации. На следующий день по моему номеру телефона пришел пароль, логин должен был прийти на почту. До настоящего времени не пришел, т.к. сотрудники банка не могут отличить прописную английскую букву q от g. Рабочая почта организации iq***@mail.ru, что и указала Я. Е-ва в заявлении. Созвонившись с Яной, она пообещала решить этот вопрос с сотрудниками банка, которые должны отправить логин. Позже она перезвонила и указала, что ей проще самой приехать и переделать заявление на открытие счета. Однако сделать это она не смогла, т.к. ушла на больничный. Сегодня, 28 ноября 2022 г. я обратился по номеру 900 для решения своего вопроса по получению логина. В течение 30 минут меня просто переключали из отдела в отдел, в итоге 6-ой по очереди сотрудник все таки меня выслушал, оформил обращение № 2022-1128-0001-0119, с пометкой срочно. Вечером мне перезвонил другой сотрудник банка и сказала, что она может отправить мое обращение в претензионный отдел, сроком рассмотрения до 3-х рабочих дней, другой сотрудник банка приехать в офис не может, т.к. Е-ва Я. на больничном. 

Итак, в течение недели логин не получил. Вместо того, чтобы отправить мне логин на почту (учитывая, что мой номер, с котрого я звонил на 900 имеется в базе, а также указан в заявлении на открытие счета), Сбербанк развел бюрократию, пустоголовные с отрудники не могут оперативно выполнить работу, переключая звонок на других "специалистов". Если в отделе Сбербанка работают дураки, не имеющие минимальных знаний английского языка, значит уровень Сбербанка fell through the floor.