Невыполнение акции приведи друга

28.11.2022 16:46
2778
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не был клиентом банка Открытие, заказал по ссылке друга дебетовую карту Opencard. Как было в инструкции, в течение 30 дней после получения карты оплатил ей на минимум 1500р, выждал 15 дней следующего месяца для получения бонуса по акции, но ничего не пришло. Писал в поддержку, но там ответили что "В данный момент, проводятся работы по обновлению системы, баланс и остатки могут быть не актуальны...", что не дает ответа на мной поставленный вопрос. Друг, по ссылке которого я заказывал карту, написал в поддержку тоже по этому вопросу, ему сказали ждать 7 дней пока банк разбирается с его заявкой, но ответа не поступило. Вместе со мной заказывал карту еще один человек, в итоге у обоих ноль результата. Прочитав отзывы о банке понял, что не я первый и я не последний, у кого банк не выполняет условия акции.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-29T09:41:03+03:00
Добрый день. Простите, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Сотрудники проконсультировали корректно. На данный момент проводятся работы. Мы приняли меры для начисления вознаграждения. Так как выплату производим один раз в месяц, до 15 рабочего дня декабря бонус зачислим. В качестве извинений начислили 300 бонусов. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-590712051431
2022-12-07T10:26:09+03:00
Открытие ФК, Добрый день, вознаграждение мне было зачисленно, тут претензии снимаю, но вот другу, который приглашал, ничего не пришло.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024